OpSEM

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OpSEM è un sistema di monitoraggio dell’efficienza dello screening nuovo e innovativo, designato a migliorare la gestione dei passeggeri e l’efficienza dello screening, ai punti di controllo di sicurezza.

Il sistema raccoglie e analizza dati dell’operazione di screening e, a sua volta, fornisce dati che possono essere usati per migliorare le capacità degli screener e l’efficienza del punto di controllo di sicurezza stesso e, anche per risolvere dispute con le compagnie aeree riguardo eventuali ritardi nello screening dei passeggeri

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Migliora la comunicazione alle postazioni di sicurezza

OpSEM semplifica le procedure al punto di controllo sicurezza perché collega lo screener al searcher via due touch screen monitor, permettendo così al searcher di sapere esattamente cosa e dove cercare/controllare il bagaglio, senza doverlo chiedere allo screener dei raggi x.

Questo accelera il flusso di passeggeri al controllo di sicurezza e quindi aumenta le entrate commerciali degli aeroporti perché i passeggeri hanno più tempo per fare acquisti nei duty free shop.

Verifica degli errori commessi durante l’operazione

Il server salva tutte le immagini e le azioni dello screener e del searcher.

Questi dati costituiscono un ausilio molto efficace per il training. Il team leader o trainer può utilizzare ogni immagine per discutere e analizzare insieme allo screener le decisioni prese e individuare falsi allarmi.

E’ stato dimostrato che questo tipo di training mirato, porta a una diminuzione dei bagagli controllati inutilmente, migliorando a sua volta anche la soddisfazione dei passeggeri.

Risolvere le controversie con le compagnie aeree

Contribuisce a risolvere controversie con le compagnie aeree: I dati rilevati da OpSEM, possono rivelare perché certi passeggeri hanno subito dei ritardi ai controlli sicurezza.

Nei casi in cui uno screener, o l’intera operazione, scende al disotto degli standard previsti, è in vigore un sistema di notificazione immediata

OpSEM manda automaticamente messaggi sms/mail al management, nel caso in cui uno screener non aderisce ai livelli di performance richiesti come, per esempio, lo screening operazionale minimo richiesto o il livello di performance TIP.

Inoltre i dati di OpSEM sono mandati automaticamente a OpeReady, dove manager e supervisori possono creare ed esportare resoconti personalizzati.

Le licenze per il sistema di monitoraggio dell’efficienza nello screening OpSEM possono essere acquistate per ogni corsia di controllo sicurezza. Con l’aumento del numero di corsie per cui si acquista OpSEM, diminuisce il prezzo della licenza.

La licenza OpSEM include:

  • Manutenzione gratuita per 1 anno
  • OpeReady è incluso gratuitamente
  • Installazione e messa in servizio di OpSEM & OpeReady

Offriamo inoltre un Servizio di Design del Punto Sicurezza (opzionale) per assistere i nostri clienti nella progettazione del punto di sicurezza

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